Il concerne les sites applicatifs, intranets, extranets et sites internet.
Le niveau d'utilisabilité d'un site web est sa capacité à satisfaire les utilisateurs par la simplicité et l'efficacité. La démarche de Conception Orientée Utilisateur s'attache à rendre la navigation au sein du site et son fonctionnement les plus intuitifs possible. Elle veille à accorder harmonieusement les objectifs des commanditaires du projet avec les attentes et comportements réels des utilisateurs finaux.
Ce guide vous aidera à optimiser 100% de vos projets, piloter 100 % de vos projets et concevoir 100 % de vos projets.
Ce guide est fondé sur le respect des critères et standards ergonomiques et sur les sept années d'expérience web du Groupe SQLI.
Ce guide intègre une dimension méthodologique et propose des cas d'applications et une typologie de sites pour mieux appréhender les spécificités de votre projet.
Ce guide est un outil pour tous les acteurs des projets Web : maîtrise d'ouvrage, chef de projet, responsable de communication, responsable marketing, responsable informatique, équipe conception développement, graphistes.
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Le guide est disponible au format papier ou PDF (370 pages). |
Sommaire :
1. Méthode de définition et conception
1.1. Etapes de conception ergonomique d'un site
1.2. Gabarits : pages-types
1.3. Typologie de sites
2. Homepage : enjeux et mise en oeuvre
2.1. Enjeux et objectifs
2.3. Les pré-requis de conception
2.4. Recommandations
2.5. Les pages d'accueil selon différents types de sites
3. Accès au contenu : la navigation et l'orientation
3.1. Quel mode de navigation pour quels usages ?
3.2. Barres de menus
3.3. Navigation par le contenu
3.4. Eléments d'orientation
3.5. Eléments cliquables
3.6. Moteur de recherche, plan de site
3.7. Aides, démonstrations et visites guidées
3.8. Faq, lexique
4. Lisibilité : la présentation de l'information
4.1. La représentation des informations textuelles
4.2. Les listes et tableaux, images et iconographie
4.3. Flash pour mettre en valeur son contenu
4.4. Cas particulier : la publicité
4.5. Les signaux sonores
4.6. Impression des pages par l'internaute
5. Intranet, extranet, sites applicatifs : processus et actions
5.1. Habilitation et sessions utilisateurs
5.2. Les actions et les commandes du site
5.3. Les modèles de navigation au sein des formulaires
5.4. Les principes de saisie et de sélection
5.5. Retours d'information, messages à l'internaute
5.6. Cas particulier : interagir dans les forums
6. Maintenir le site : veiller à la qualité
6.1. Maintenir et mettre à jour
6.2. Perspectives d'évolution
7. Choisir les technologies pour rester compatible
7.1. L'intranet est-il différent du web ?
7.2. Les plates-formes et les navigateurs
7.3. Les technologies web
8. Annexes
8.1. De windows au web : un saut culturel
8.2. Les cookies
8.3. Avertissements et mentions légales
8.4. L'usabilitè des accès internet mobiles
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