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02/99 Evitez les frames

Interrogez les utilisateurs du Web : personne n'aime les frames. Pratiquement tout le monde est toujours d'accord là-dessus.
Et pourtant, même si les sites "framés" sont en cours de disparition aux USA, on en voit encore beaucoup trop sur le Web français.

Le phénomène de rejet vis-à-vis des frames est tel que presque tous les sites qui persistent à les employer proposent un moyen de revenir au mode standard.
On voit donc sur ces sites des boutons marqués "hide frames" (masquer les frames) permettant de revenir à l'ancien mode, des pages qui s'enchaînent sans zones variables qui jouent à "un coup je suis là, un coup non !". Il y a même des boutons marqués "I hate frames !" (je déteste les frames !) qui expriment tout le mal ressenti par les utilisateurs vis-à-vis de cette navigation/présentation à base de zones variables…


Tous les responsables des sites Web publics qui ont expérimenté les frames ont dû se rendre à l'évidence : dans leur grande majorité, les utilisateurs rejettent les frames et choisissent la version normale quand elle est disponible.


Voyons pourquoi vous devriez systématiquement rester en dehors de cette technique qui est en train de tomber, légitimement, en désuétude...

L'impression est perturbée. Quand l'utilisateur demande l'impression d'une page, ce qu'il obtient c'est souvent le contenu de la frame principale (c'est-à-dire, celle qui appelle les autres) ! C'est moins vrai aujourd'hui avec les navigateurs en version 4.x qui gèrent mieux ce problème mais encore faut-il savoir s'en servir correctement sur ce point précis (cliquer dans la frame dont on veut imprimer le contenu, appelez le dialogue d'impression et choisir l'option adéquate...).

La logique de navigation propre au Web souffre beaucoup de l'encadrement imposée par les frames qui brise la linéarité de la navigation et le chemin mental que construit l'utilisateur au fur et à mesure de sa progression.
Cette perturbation peut être considérée comme mineure par les développeurs (habitués à jongler avec le multi-fenêtrage) mais elle est mal vécue par les utilisateurs "normaux". De plus, au moins 25% des navigateurs Web de l'actuelle base installée gèrent de façon erronée cette fonction "back" dès qu'il y a une frame dans la page, ce qui n'arrange pas la fluidité de la navigation...

L’archivage aussi. Les frames empêchent de mettre un signet sur un contenu " encadré " car le navigateur Web ne considère que l'adresse de la frame principale (celle qui charge les autres). En conséquence, ceux qui veulent mettre un lien hypertexte vers une de vos pages se retrouvent condamnés à pointer vers la frame et non vers le contenu visé. Imaginons qu'un utilisateur adresse quand même directement un contenu secondaire (normalement encapsulé dans une frame) grâce à son URL. Cette page s'affichera alors sans sa frame, ce qui peut être gênant si la frame principale contenait les éléments de navigation à l'intérieur du site (comme c'est souvent le cas).
L'utilisateur se trouve alors dans l'incapacité de parcourir d'autres pages de votre site.

Compatibilité : Passons rapidement sur les problèmes de compatibilité qui font que les tags HTML définissant les frames ne sont pas encore reconnus à l'identique par les navigateurs de Netscape et de Microsoft. Des cas extrêmes se présentent où le navigateur n'affiche rien du tout en annonçant "document chargé" dans la barre de message !


Venons-en au dernier problème posé par les frames :

Le référencement. De nombreux moteurs d'index ignorent purement et simplement les contenus encapsulés dans des frames.
Ainsi, la majeure partie de votre site a de bonne chance de ne PAS être indexé s'il est "prisonnier " de frames !


Ne vous laissez pas impressionner par des techniciens qui insistent pour les utiliser en arguant que cela permet de réduire la maintenance, c'est tout simplement faux.

Mais l'argument majeur devrait être les préférences des utilisateurs et il devrait normalement suffire : les frames ne sont pas appréciés, évitez-les donc, à tout prix.

Alain Lefebvre, Vice-président du groupe SQLI – Février 1999"
www.alain-lefebvre.com


Voir également :

Fondamental 05 Respect des standards
Fondamental 09 Soignez la Navigation
Fondamental 11 Optez pour un design sobre

Article : 09/99 Mettez de l'intelligence dans votre site
Article : 01/99 Flash ou Java, telle n'est pas la question !
Article : 07/99 La qualité Web creuse l'écart...

 
  Conception & Design par Groupe SQLI MàJ le 20 mars 2002
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